FAQ und Hilfeseiten von Websitelösung.de

FAQ & Hilfeseiten - WebsiteLösung.de

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Ist in dem Tarif wirklich alles enthalten?

Ja! Unsere All-in-One-Tarife enthalten Webdesign, Hosting, E-Mail-Adresse, Domain, Technik, SSL-Zertifikat, Updates, Sicherheitswartungen, lizenzfreie Bilder und vieles mehr. Sie erhalten eine komplette, professionelle Website ohne versteckte Kosten.

2. Was kosten die Tarife?

Wir bieten drei Tarife an:

Basic: Nur 600 € einmalige Einrichtungskosten + 19 € / Monat
Business: Nur 1800 € einmalige Einrichtungskosten + 49 € / Monat
Premium: Individuell, je nach Projektumfang. Fragen Sie uns für ein Angebot an!

3. Wie unterscheiden sich die Tarife?

Technisch sind alle Tarife gleich und beinhalten unsere All-in-One-Lösung. Der Unterschied liegt im Umfang:

Basic: Eine OnePage-Website.
Business: Eine Website mit bis zu 5 Unterseiten.
Premium: Keine Begrenzungen – individuelle Anpassungen, Funktionen und Seitenanzahl.

Nutzen Sie unsere Vergleichstabelle, um die Unterschiede im Detail zu sehen.

4. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Die einmaligen Einrichtungskosten können Sie mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Lastschrift oder Rechnung zahlen. Die monatlichen Gebühren sind nur per Lastschrift oder Rechnung zahlbar. Unsere Zahlungsabwickler sind PayPal und GoCardless.

5. Kann ich den Tarif kündigen?

Ja, unsere Tarife haben eine feste Laufzeit von 24 Monaten und verlängern sich anschließend um 12 Monate. Die Kündigung ist mit einer Frist von 30 Tagen vor Vertragsende möglich. Kündigungen müssen per E-Mail mit Signatur bzw. Unterschrift an websiteloesung-tarif-kuendigung@scm-agentur.com gesendet werden.

6. Wie starte ich mit meiner Website?

Wählen Sie Ihren passenden Website-Tarif und zahlen Sie die Einrichtungsgebühr.
Ein Experte von WebsiteLösung.de meldet sich per E-Mail oder Telefon bei Ihnen.
Sie besprechen Ihre Wünsche und liefern uns die nötigen Informationen.

7. Wie lange dauert es, bis meine Website online ist?

Unsere Experten und IT-Teams arbeiten sehr schnell. In der Regel ist Ihre Website in diesen Zeiträumen fertig:

Basic & Business: 7 - 10 Werktage nach Zahlungseingang.
Premium: Abhängig vom Projektumfang.

Bitte beachten Sie: Die Bearbeitungszeit hängt auch davon ab, wie schnell Sie auf unsere Rückfragen reagieren.

8. Kann ich meine Website nachträglich anpassen lassen?

Ja! Kleinere Anpassungen und Updates sind im Tarif enthalten. Für größere Änderungen oder Erweiterungen erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot.

9. Gibt es eine Garantie oder Support?

Ja! Wir bieten einen dauerhaften Support für Ihre Website. Solange Ihr Tarif aktiv ist, kümmern wir uns um Wartung, Sicherheitsupdates und technische Unterstützung.

10. Was passiert, wenn ich eine Domain bereits besitze?

Kein Problem! Wir können Ihre bestehende Domain übernehmen oder auf Ihre neue Website umleiten.

**💡 Drei Tarife* – Eine perfekte Lösung für jedes Business!**

Basic*

Business*

Premium*

Bestseller

Einrichtungsgebühren: 600€

Monatliche Gebühren: 19€ / 24 Monate

Einrichtungsgebühren: 1800€

Monatliche Gebühren: 49€ / 24 Monate

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✅ Zusätzlich 1-GB-Postfach: 2,95 € pro Monat
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🔹 Wichtig: Wenn Sie mehrere E-Mail-Postfächer nutzen, müssen alle Postfächer auf demselben Tarif basieren. Das bedeutet:
➡️ Falls Sie z. B. 4 Postfächer mit 1 GB haben und eines mit 50 GB erweitern möchten, werden alle Postfächer auf 50 GB umgestellt. Die Preise gelten pro Postfach.